Odstoupení od smlouvy

Lhůta a postup

Jste-li spotřebitel, můžete při nákupu na dálku zpravidla odstoupit od smlouvy bez uvedení důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Oznámení stačí v této lhůtě odeslat na info@honzikova-farma.cz nebo doručit prodávajícímu jiným prokazatelným způsobem.

Po odstoupení zašlete zboží bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů. Zboží zabalte tak, aby při přepravě nedošlo k poškození. Přímé náklady na vrácení zboží zpravidla nese spotřebitel; u objemného zboží mohou být vyšší než běžné poštovné.

Platby vrátíme zákonným způsobem a ve stanovené lhůtě. S vrácením můžeme vyčkat do obdržení zboží nebo do prokázání jeho odeslání. Spotřebitel odpovídá pouze za snížení hodnoty vzniklé nakládáním nad rámec nutný k seznámení s povahou a vlastnostmi zboží.

Výjimky

Právo na odstoupení se neuplatní v případech stanovených zákonem, mimo jiné u zboží upraveného podle přání spotřebitele, rychle se kazícího zboží nebo zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel vyňal a z hygienických důvodů je nelze vrátit.

Vzor oznámení